立足民生热点解决突出问题

全省政务公开工作取得十大成果

　　本报讯记者李明报道2007年，我省政务公开工作继续沿着“以民心网为依托，与纠风工作相结合，以解决问题为根本目的，在与民互动中推进政务公开工作深入开展”的总体思路，进一步健全领导体制和工作机制，完善政务公开工作考核制度，加强政务公开载体建设，在10个方面取得明显成效。这是记者2月19日在省政务公开办、省政府纠风办、民心网举行的新闻发布会上了解到的。

　　一是开展了“四清理四公开”（即清理公开各级政府部门的职责范围、执法项目、审批项目、收费项目和标准），推进行政权力阳光运行。2007年，省发改委、省气象局等28家单位完成了清理工作。依托民心网，38家单位公开了职责范围、服务承诺等信息。

　　二是各市编制了《政府信息公开目录》和《指南》，公开了涉及群众生产生活的热点部门和行业的办事依据、程序、办事时限、收费标准、投诉电话等信息，服务群众，让群众监督。

　　三是在公用事业单位推行了办事公开制度。截至目前，依托民心网公开了1012个教育机构（包括大学126所、中职476所、高中410所）的教育收费、招生考试、就业培训等信息；卫生部门搭建了医疗系统诚信服务评价数据上报系统，公开了227所卫生机构的服务项目、药品价格、收费标准、投诉渠道等信息。

　　四是加强了监督检查，确保政务公开工作落到实处。2007年，省直机关纪工委负责省（中）直部门政务公开考评工作，先后进行了两次工作情况检查，推动了省直部门政务公开工作的发展。

　　五是举办了全省首个“政务公开日”活动，营造良好的政务公开氛围。2007年5月15日为全省首个“政务公开日”。当日，全省14个市、71个县（市）区组织开展了大型政策咨询、现场办公等活动，共接待群众20万人次，集中受理群众提出的咨询问题6万余件（次），征集群众意见和建议1500余件（次）。

　　六是进一步加强了行政审批服务中心建设，创造良好的经济发展环境。目前我省14个市、67个县（区）已经建立了行政审批服务中心，部分市在乡镇和街道建立了行政服务代办处，直接为群众提供服务。

　　七是建设了以民心网为核心的复合媒体，形成了政务公开大互动格局。2007年以来，省政务公开办依托民心网公开受理群众反映的咨询问题4083件，办结率85%，群众满意率95%。

　　八是搭建了“96515”全省诉求渠道监督管理平台，解决了诉求渠道不畅、责任主体不清等问题。“96515”热线2007年10月10日开通运行两个月，共接听群众诉求及拨打监测、回访电话10638个，其中10623个电话得到有效处理。

　　九是建设“阳光财政”，推进依法理财。2007年，省财政厅制定了《关于全省推进“阳光财政”建设工作的指导意见》，明确提出建设财政信息公开、科学民主决策、监督制约和绩效考评等制度。通过全面实行部门综合预算，增强了预算编制的完整性。

　　十是政务公开新闻发布制度不断完善。我省政务公开新闻发布会的最大特点是根据群众需求，围绕民心网上群众反映比较集中、比较突出的问题，请有关部门发布政策规定，提出解决办法，并让群众监督落实情况。