辽宁日报讯 记者刘佳报道3月11日，省银监局和省银行业协会联合召开了动员大会，决定从3月起开展“迎奥运优质文明规范服务创建活动”。

　　据悉，活动期间，全省银行业将开展包括以迎奥运为主题的“质量深化服务节”等系列活动，以奥运为中心，做好银行卡受理环境的完善、净化工作。会上，银行业工作人员宣读了《辽宁省银行业优质文明规范服务，维护客户合法权益倡议书》，倡议要不断提高临柜人员业务素质，提高服务技能和效率，科学安排时间，尽量减少客户办理业务的等候时间;保证自助设备、结算系统及银行卡支付系统的完好和运转顺畅;加强客户对银行服务投诉的管理，及时解决问题并反馈给投诉人。