辽宁日报讯 记者刘立纲报道 “寒暑假期间，为在沈大学生开辟驾驶证申办绿色通道。”“对因身体残疾等特殊情况需办理第二代身份证的群众，民警登门采集照片，并送证上门。”4月18日，沈阳公安《便民利民惠民百项承诺》正式启动，全市1.6万民警成为其13大类123项承诺的兑现者，一个全新的“亲民、服务型公安”形象也将在践诺过程中迅速树立在市民面前。

　　近年来，沈阳公安一直把“保障、改善民生”作为努力方向，并采取了一系列措施。虽然如此，他们仍时常感到，在群众关注的某些热点、难点问题上，做得还不够具体、全面。今年初起，他们首先在系统内部自查，草拟了《百项承诺》征求意见稿，在媒体上刊发，向广大市民征求意见，不到半个月的时间，就有千余人次提出了3000多个“金点子”。在进一步归纳的基础上，《百项承诺》正式实施。

　　《百项承诺》件件关乎民生。若聋哑人及有特殊情况者无法语音报警，将开通手机短信报警业务等30余项承诺，解决了群众普遍关注的难点问题;在提升群众安全感，切实加大打击违法犯罪方面，沈阳警方也推出了一系列承诺。比如针对近年来“盗抢”等多发性侵财犯罪案件对人民群众安全感影响最大的问题，沈阳市公安局将专门对飞车抢夺、砸汽车玻璃、拎包、入室盗窃、街头抢劫、诈骗等犯罪活动进行专项打击，保障人民群众的生命财产不受侵害;对网吧等提供上网服务营业场所的安全审核，由原来的7个工作日调整为5个工作日内完成。

　　群众满意是承诺落实如何的唯一标准。他们为此专门出台了《关于违反〈百项承诺〉责任追究暂行规定》，凡对《百项承诺》敷衍塞责、执行不力的单位和个人将被严惩。