记者调查发现:外国品牌手机不装卡时普遍拨不通国内紧急呼叫号码
今报讯(实习生 徐奥哲 记者 张浩)在人们的印象中,外国品牌的手机功能全、质量好,可消费者小冬却意外发现,他买的某外国品牌的手机在不装卡的情况下打不通紧急呼叫号码。记者调查得知,这是一个普遍的问题。
手机打不通119
小冬前天准备买一部手机,“联系同学能方便点。”办理完购买手续之后,小冬害怕手机不好用,要求柜台先给测试一下。“你有卡么,我直接给你装里。”销售人员问小冬。“没有啊,用你的吧,我给你钱。要不你打119行么?”
在柜台测试手机时,小冬发现销售商用的测试号码是“911”。“911不是美国的么?怎么不用119什么的?”小冬感到很不理解。“这是外国品牌的手机,拨110、119、120等号码是打不出去的。”
听到这个说法,小冬感到很吃惊,“那万一哪天忽然遇上意外,又赶上手机卡欠费,我可怎么整啊?”
外国品牌不认中国号
挂断小冬的电话后,记者找来了摩托罗拉、诺基亚、金立、海尔、厦新、CECT等多部手机试验。在键盘锁定或没有手机卡的情况下,外国品牌的手机都无法拨通中国的报警电话,屏幕上显示“呼叫失败”。国产品牌手机都能够顺利拨通报警电话。
在拨出“911”和“112”等美国、欧洲的报警电话后,听筒里传来这样的话,“你好,匪警请拨110,火警请拨119,急救中心请拨120,交通肇事请拨122……”只要不挂断电话,这段语音会一直持续下去。即使按照要求拨叫中国的报警号码,也一样是无人应答。
相关规定存在空白
据一位国外手机的经销商透露,国内的紧急呼叫号码没有提交给相关国际组织,因此在外国手机的紧急呼叫号码名单中,只有美国的“911”和欧盟的“112”,却没有我国的“110”和“119”。
辽宁省通信管理局的相关人员介绍,我国入网手机有严格的入网机检测标准,特别对手机进行“紧急呼叫”的测试,但却并没有明确规定“检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码”。
(沈阳今报)