晨报讯（见习记者马巍） 昨日8时许，大连市中山区世贸大厦两部电梯先后出现故障，14人在电梯内被困15分钟。

　　达波尔酒店物业管理公司记录显示，8时12分，11号电梯在下至地下二层，电梯门打开后突然停运。8时15分，4号电梯上至20层时，也停止运行，14人被困其中。

　　被困人员按响电梯内的警铃，物业消防中心接到报警后立即与电梯内成员进行对话。了解情况后，马上致电电梯控制机房。消防中心人员又通过个人联系方式找到维修人员，同时，大厦物业管理部门致电电梯制造商大连市星玛电梯有限公司。之后，维修人员经过15分钟的努力，使两部电梯恢复了正常运营。

　　该大厦16层的一名员工介绍，大厦的电梯曾多次出现故障。今年3月，还曾有人因此受伤。

　　世贸大厦的物业管理方——达波尔酒店物业管理公司总经理助理赵国庆说，鉴于电梯出故障给客户带来了不便，在电梯修好后，他们主动与部分客户进行了沟通。“我们在前台，直接面对客户，当然也要对客户的利益负责。但根据有关规定，电梯属于特种装备，必须由专业人员进行管理。我们也只能将客户的意见，通过会议、电邮、信函等形式通知管理电梯的星玛公司。”赵国庆说，物业与星玛公司签有合同，星玛公司应按时进行电梯维修、保养、更换零部件，“他们把具体的检查记录都给我们看过，但为什么还是接连出现问题？我们也很疑惑。”

　　对于电梯出现故障一事，星玛公司保养部的孔经理解释说，昨天是由于用电高峰时段，电网电压有些波动，电压低于一定范围，电梯就启动保护装置，所以停止了运行。

　　孔经理介绍，公司每半个月都会对大厦内26部电梯进行全面检查维修，且每天24小时都有人值班，接连出现的几次状况都纯属偶然，但公司为谨慎起见，已在人力、物力上都增加了投入。“正巧，国家特种设备检验所今天下午对大厦电梯进行了年度例行检查，结果是‘合格’。这一结论应该可以说明问题。”他说。