■沈阳某银行开启ATM取款机监视屏
■同步显示全过程,账号和余额均能显示

晨报讯(记者陈军)取完15000元钱,改了9张信用卡密码后,齐欣(化名)发现,整个操作过程都被“现场直播”了。
沈阳市皇姑区崇山东路某银行,穿墙式ATM自动取款机背面,一个32开书本大小的监视屏同步显示着取款机外屏的内容。
“银行侵犯了我的隐私!”齐欣说。
储户气愤 账户信息被公布
昨日9时许,齐欣和朋友来到皇姑区崇山东路某银行取款机前,一共取出15000元钱,并在这台取款机上修改了9张信用卡的密码。
就在齐欣取款时,她的朋友走进银行大厅,发现取款机背后的监视屏竟显示着齐欣的取款流程。
“发现的时候钱已经取完了,当时我非常害怕,我的银行卡账号、账面余额啥的都能看见,这不等于向外界公布我的隐私吗?”齐欣说。她认为银行此举没有为储户保密。
“取款前后能有20多分钟,取款机背后的监视屏一直在显示我的账户信息!要是被别有用心的人看见咋办?”齐欣气愤地说。
齐欣和朋友在与银行保安交涉时,银行保安说:“不是看不见你密码吗?怕啥。”
银行解释 为方便监控取款机
昨日11时许,记者来到该银行,穿墙式取款机位于银行大门东侧,监视屏位于取款机背后右上角。
随后记者在该取款机上做了试验,监视屏上同步显示着操作人员的流程,账号、余额等一览无余。输入密码时,监视屏以虚拟键盘和虚拟手指形式显示。
该银行一位王姓负责人表示,打开监视屏是为了方便从室内监控取款机的工作状态。
记者:监视屏在大厅里,经过的人都能看见在外面取钱的储户信息吧?
王:监视屏显示的密码输入是设计好的动画,不是储户的真正密码。
记者:但账号和余额都是真的,如果被别有用心的人看见了,会不会危害储户人身安全?
王:这个我们也没办法,能有好几年了,监视屏要关得问领导。
该负责人表示,从2004年7月银行营业起,这台取款机的监视屏就一直是打开的,每天约有100多笔交易。按照该负责人给出的数字,这台取款机自运行之日起到现在,监视屏已经向大厅里“直播”了近11万笔交易。
记者调查 其他银行做法不同
记者随机采访了几家银行,信用卡部的负责人都表示,大多数取款机背后都有监视屏,一般来说为了给储户保密,穿墙式取款机通常把取款机监视屏关闭或用柜子锁起来。
律师说法 银行应改正错误做法
对此,辽宁鼎泰律师事务所杨功涵表示,根据《中华人民共和国商业银行法》的规定,银行有为储户保密的责任,如果银行将储户信息自觉或不自觉地泄露出去,为储户造成了损失,那么银行必须承担储户相应的损失。
杨律师表示,如果银行泄露的储户信息没有造成损失,那么银行也有义务自觉改正自己的错误做法。
(华商晨报)