铁岭警方请市民给交警执法打分满意率低于90%的将辞职

    晨报铁岭讯（记者史云峰）今日起到年底，铁岭警方请群众给交警执法打分，总评议满意率低于90%的交警将引咎辞职。

    评议：执法用语和服务态度

    在这次铁岭交警“阳光评议”中，铁岭交警部门的驾驶人考试科、驾驶证管理科、交通科、事故一、二大队等15个科室参加评议，每名民警的单位、姓名、岗位职责向社会公示。

    铁岭市民将对交警是否依法、依规办案，办案是否乱收费、执法交警是否语言文明、窗口民警是否热情服务、态度和蔼等内容进行评议。另外明确提出：交警要变“暗中执法”为“透明执法”。

    制度：满意率低于90%得辞职

    铁岭市公安局局长谷凤杰昨日表示，在这次评议中，经查证民警有过错，群众本人投诉的由科室队所一把手向当事人说明情况并赔礼道歉；被单位投诉的，经查证民警有过错，由分管副支队长向单位说明情况并赔礼道歉；造成严重社会影响侵害群众利益的投诉，由支队长通过新闻媒体说明情况，并公开赔礼道歉。

    在评议过程中，评议平均满意率低于90%的，不能正确对待评议问题，采取措施整改或对评议人涉嫌报复的民警，将被给予行政处分或引咎辞职。

    【观点争锋】

    “笑面”交警到底好不好

    观点一：微笑执法容易叫人接受

    在昨日的采访中，多数出租车司机表示交警执法是否让司机信服取决于态度，有时候交警执法态度过于粗暴，容易引起司机的逆反心理，甚至发生争执。

    观点二：微笑执法不能一刀切

    也有市民表示，执法者代表法律的尊严，一味强调执法者的“笑面”是否会降低执法者的威慑力，对于一些违规、违法者是需要强调执法者的震慑力，并通过执法者传递法律的强制性和惩罚性，所以，对于执法者的要求不能一刀切。