在联营公司对面的原外汇商品大楼12楼，有一家名为“虞美人美容”的美容院。近日“虞美人”会员接到通知，近期，该美容机构准备停止在沈阳的经营活动。会员们办理退卡手续时发现，当初交的是现金，退卡时只能用化妆品顶账！6月6日，记者对此进行了采访。

　　退卡换回化妆品

　　该美容院的会员关女士告诉记者：“我们单位很多同事都在这家美容院做美容，我们一起办理了会员卡。可我们去办理退卡手续时发现，原来售价300多元的化妆品，顶账时全变成500元一瓶，我的卡里还剩4900元，只换回这么一点东西！”关女士指着手里的一个小纸袋。

　　为何明知不合理，还换回了这些东西？关女士说：“如果我不换，过一段时间恐怕连这些东西都没了！”

　　美容院自相矛盾

　　记者随后来到这家美容院，表明身份后，一名美容小姐当即称：“我们给会员退钱，但是需要等15至30天！”但关女士等会员表示，美容院从来没有说过退现金。

　　记者再次询问美容小姐，对方称：“我们领导在房间内，我去请示一下。”等她再次出来时，像背书一样告诉记者：“我们领导没在，我不是领导，所以我不清楚，不好意思！”说完迅速退到一个房间，并将门锁上，随后其他房间也传出上锁的声音。

　　律师建议走法律程序

　　记者随后采访了辽宁良友律师事务所律师李振革，他告诉记者：“企业如果停止经营活动，并且没有按约定提供约定服务，应该返还现金，以化妆品顶账显然是不公平的。”同时李律师表示，按照《消法》的相关规定，美容院的这种做法侵害了消费者的合法权益。针对这种情况，律师建议消费者采取法律手段，对美容院进行诉讼，同时申请采取诉前财产保全措施，以避免消费者遭受更大损失。

　　本报记者 杨硕 摄影 沈生