受伤的男孩


刚烫伤时的样子


治疗中

　　高高兴兴从深圳到沈阳观光游玩，但7月27日，马俊礼一家三口却未能如期返家。

　　7月26日，一家人在“小南屯灶台鱼”（简称“小南屯”）就餐时，马俊礼5岁的孩子不幸被热油烫伤，而“小南屯”餐馆负责人让客人与服务员自行协商解决。

　　就餐：5岁娃被烫伤

　　昨日，马俊礼向记者讲述了事件的经过。7月26日，即将回深圳的前一天，一家三口慕名来到“小南屯”餐馆。

　　“下午两点多，我带儿子从洗手间出来，恰好碰到一名男服务员端着一大锅热油走来，正好撞在孩子身上，滚烫的油从锅中溅出，孩子一声惨叫……”                 

　　据马俊礼介绍，到医院后，“小南屯”餐馆的大堂经理宋玉梅和领班焦万元的态度发生了变化。“开始承诺垫付住院费，但后来却变卦了，说让我们与服务员协商。从7月26日到现在，餐馆仅送来由服务员凑的2500元钱。餐馆齐经理27日来看了孩子，但始终表示不会垫付住院费用。”

　　诊断：深二度烫伤

　　7月30日，沈阳国利烧伤医院病房内。“妈，好疼……”5岁的马梓诚眼含泪水，小声地呻吟着。因前胸和后背大面积烧伤，他只能侧身躺在病床上。记者看到，梓诚的脸色苍白，因脖颈也有烫伤，左脸明显发肿。

　　“烧伤后的第二天，孩子便开始发高烧……”梓诚的妈妈心疼地说，截止到现在，梓诚的住院费、治疗费等各种费用已超过3000元，并且被要求住院观察1个月左右。而治疗的费用，很多都是从沈阳的朋友处借的。

　　据医院诊断，梓诚为深二度烫伤，如果治疗不及时将可能出现休克、肾功能衰竭等危及生命的并发症。

　　消协：已受理此事

　　7月30日11时，记者来到位于小南加油站附近的“小南屯灶台鱼”餐馆，服务员声称相关负责人不在。但在餐馆二楼，一名自称是酒店经理的人，却称“你们下去，我们酒店不接受采访！”，将记者推搡出门外。

　　随后，记者来到沈河区消费者协会，工作人员赵乃华介绍，他们已受理了此事。但是在与餐馆负责人齐经理沟通时，齐经理态度蛮横，并表示不会垫付任何费用。“我协调解决过很多类似的纠纷，但从来没遇到过这样的餐馆，这种解决方式于情于理都说不过去。如果双方不接受我们的调解，我们支持消费者到法院起诉。”赵乃华说。

　　辽宁省人民律师事务所的赵志义律师表示，《消法》中有明确规定，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者进入饭店，就形成了服务与被服务的关系，饭店中发生的人身损害应由经营者负责。另外，《民法通则》也规定，服务员的行为是职务行为，他所产生的后果应由单位承担，餐馆这种推卸责任的态度已违反法律规定。

　　本报记者 吴妍焱

　　摄影 孙  海