110报警中心每天接警3000多个,在这些报警电话中,都有哪些人报警?报的都是哪些方面的事?4月20日,记者来到沈阳市接处警指挥中心,通过现场调查了解到,接警员每天接到的可不都是求助和求救电话,其中有一半竟然是误报电话。
现场调查:
误报数超过一半
“您好,沈阳110,请讲话。”
“110?不是移动公司10086服务台吗?”
“您打错了,这里是公安局110报警台。”
像上面这样的误会,接处警指挥中心接警员每天能接到1000多个,占报警总数的一半还多。4月20日8时至10时的两个小时内,记者在应急指挥中心大屏幕上看到了这样一组数据:治安事件60个、骚扰电话15个、谎报6个、交通事故54个、火警12个、群众求助18个、业务咨询86个、误报404个。数据显示,两个小时内110共接到655个报警电话,其中误报电话高达400个!
误报原因:
拨错或记错号码
记者了解到,接处警指挥中心接警员每人每日能接报警电话几十个,其中一半以上是无效报警。接警员向记者介绍,误报情况大致分成两类,一是拨错号了,很多市民在拨打移动、联通和固定电话的查询电话号码10060、10086、10010、10011时,误把第二位的“0”拨成了“1”,只要号码前三位是“110”,就能直接打进接处警指挥中心。另外,部分市民记错号了,将上述号码记成了110打头。
“我们每次接到误报电话,都要解释一番,希望通过晚报呼吁一下,请市民一定拨准号码,不要浪费和耽误110报警资源。”
警方解读:
花样繁多的报警电话
骚扰电话:提起骚扰电话,接警员们感到很气愤:“最苦恼的就是骚扰电话不断,有喝酒后打110闹事的,更多的是小学生好奇打110的。”接警员高冲对记者说:“很多时候一些“酒蒙”喝多了,就打电话找110唠嗑。对于这种情况,我们只好挂掉电话。”很多接警员都表示担心:“我们接几个骚扰电话事小,要是因为这事耽误了市民报警,造成的损失是不可想象的啊!”
家庭暴力电话:在60起治安报警电话中,有一部分是家庭暴力求助电话,“两口子打架,妻子挨打了就报警,还有闹得凶了邻居报警的,甚至还有男同志被妻子打了后报警的。”
此外,在还有一些报假警的电话,这类人多是恶意报假警,或者想“考验”一下110的出警速度,更有甚者为哄女友开心拨110的。对于这种情况,110将自动记录,一旦查实报警人要承担法律责任。
记者了解到,近年来,报假警的数量呈上升趋势,公安机关也增强了打击力度。警方提醒广大市民,切不要因为好奇拨打110,以免触犯法律。
本报记者 崔 平
实习生 王 姝
(沈阳晚报)