连日来的寒潮低温天气，让每天活跃在居民楼里的丹东市振安区珍珠街道的“供热保障小分队”更忙了。这个“小分队”由社区网格员组成，在供热季，他们化身“侦察兵”，走街入户，检查楼道主管道、敲门入户协助居民排查暖气隐患，守护居民供热季的温暖生活。

　　“发现棚顶渗水，我赶紧联系了社区网格员。”不久前，家住东升社区同力大院的宋琳感受到了街道工作人员的办事效率，社区网格员迅速到达现场排查，第一时间协调供热公司来检修，并协调解决邻里纠纷。“从报修到解决，社区全程跟进，心里感觉特别暖。”宋琳感慨道。

　　这只是珍珠街道今冬供热保障工作的一个缩影。早在这个供热季来临前，珍珠街道启动供热筹备工作，翻开“供热保障小分队”社区网格员的工作台账，每一处老旧管道、每一个往年故障点都被重点标注，这张精心织就的供热“保障网”，筑牢了居民温暖过冬的防线。

　　整个供热季，珍珠街道不仅开通24小时供热咨询热线，还组建了专业的应急值守队伍。“我们的目标很明确，确保每个供热问题都能第一时间响应、最高效率解决。”“小分队”成员于德洲说。珍珠街道还将继续深化与供热企业的联动协作，进一步细化服务流程、强化应急保障，用更精细的服务和更扎实的举措，让“民生温度”直抵人心。

　　（辽宁日报记者 王卢莎）

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