12月6日

抚顺市供水（集团）有限公司

发布了《致广大用户朋友的一封信》

关乎每个抚顺家庭的用水安全

尤其是供暖期容易出现的问题

赶紧收藏

转发给家人

尊敬的广大用户：

　　冬日已至，气温渐寒，为确保您在冬季供暖期间的用水安全，有效防范供暖水与自来水混网风险，抚顺市供水（集团）有限公司温馨提示如下：

　　在冬季供暖期间，供暖水混入自来水管道的情况时有发生。供暖水中通常含有染色剂、大蒜素等添加剂，一旦混入供水管网，将影响您的正常用水体验。请您注意以下五点：

　　（一）如何识别混水现象：如发现自来水出现蓝、粉等异常颜色；散发浓烈大蒜味；触感温热；或口感明显发咸，可能是混入供暖水的信号。

　　（二）常见混水原因：室内装修时误接供暖与供水管线；违规安装的供暖换热装置老化或连接不规范；热力系统逆止阀失效，导致供暖水倒流。

　　（三）预防措施：请务必规范安装用水设施，严禁将供暖管道与自来水管线私接混用；不使用劣质、不合格的换热装置。

　　（四）应急处理：一旦发现水质异常，请立即停止使用，并关闭家中换热器阀门。及时向物业反映，并联系我公司，在专业人员指导下进行管道冲洗，切勿自行处理。

　　（五）特别提示：因违规操作导致混水事故的，相关用户须承担相应法律责任及经济损失。

　　如您在用水过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打24小时供水服务热线电话：024-52648110。

　　（抚顺供水集团微信公众号）

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