假期里，阜新市政务服务大厅不动产登记专区依旧忙碌。每个窗口前都有人在办理业务，工作人员面带微笑，耐心解答。

　　“太方便了！”阜新市民李洋长期在外地工作生活，一直想办理房产继承手续，却因人员难聚齐，迟迟未能解决。假期，她预约了业务办理，不到20分钟就顺利办结，“这个举措太贴心了，真正为老百姓着想。”

　　这个假期，像李洋一样受益的群众不在少数。面对群众集中返乡、办事需求激增的实际，阜新市主动作为、靠前服务，推出“营商服务在身旁”专项行动，整合多部门资源，通过一系列便民举措，实现民生服务“不断档”、政务服务“不断线”，将实实在在的便利与温情送到群众心坎上。

　　“我们充分考虑到了‘上班族’和‘异地族’的实际困难。”阜新市数据局营商环境投诉督办科负责人纪志久表示，“营商服务在身旁”专项行动聚焦政务服务与民生保障两大领域，围绕8个贴近百姓生活的小场景，通过灵活的预约机制和快速响应的保障体系，提供全天候、不间断的优质服务。

　　一个个温暖的“假日窗口”，传递着城市治理的温度，更以实打实的服务提升营商环境“软实力”，为高质量发展注入坚实动能。

　　（辽宁日报记者 田甜）

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