今年1月，义县正式发布首批558项“立等可取”政务服务清单，涵盖公安、税务、社保、不动产登记等33个领域，推动政务服务即来即办、当场办结成为常态。

　　在义县行政审批服务中心政务大厅，记者看到工作人员办理业务高效忙碌且秩序井然。家在义县的富先生陪母亲前来办理合作社法人变更业务，提交材料后，没花多少时间就顺利办完。富先生连连称赞，直言办事效率高，体验感特别好，非常满意。

　　为切实让“立等可取”落实、让群众满意，义县打出一套政务服务改革“组合拳”。在流程优化上“挤水分”，将审批每个环节都纳入计时系统，全程进行电子监察，超时预警，倒逼审批效率提升。在窗口设置上“合资源”，推行关联事项并联办理模式，各部门“首席代表”带权限进驻，实现审批在行政审批服务中心内部一次完成。在综窗管理上“优服务”，开展全员业务培训，落实“帮办代办”“微笑服务”等措施，不断提升窗口服务标准化、规范化水平。

　　改革带来的效果体现在数据上。如今到中心办理业务，办理时间较之前平均缩短一半以上，清单发布以来，已累计办件2万余件。义县数据局相关负责人表示，他们接下来会将服务下沉延伸到乡镇街道，推动就近办、更快办。同时，拓展更多“高效办成一件事”场景，让数据多跑路、群众少跑腿，努力让“义事易办”成为最鲜明的底色。（锦州发布）

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