天冷了

沈阳的冬季供热准备工作

已基本就绪

10月20日

供热系统已启动冷态试运行

10月25日

开展热态试运行

10月29日

达到正式供热标准

大家遇到供热问题怎么办？

全市各供热单位

及各区、县（市）供热管理部门的

服务、监督电话

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沈阳市2025—2026年度

采暖期供热准备工作

新闻发布会

10月22日召开

市房产局副局长黄殿忠

介绍情况

下面由我就2025—2026年度采暖期供热准备工作情况进行新闻发布。

市委、市政府始终高度重视供热工作，今年再次将“改善居民供热质量”列入年度民生实事项目。4月，全市供热“冬病夏治”工作正式启动。在市直相关部门大力支持下，各区、县（市）政府认真履行属地管理责任，各供热企业切实履行供热主体责任，经过各方面的共同努力，冬季供热各项准备工作已经基本就绪，供热系统已于10月20日正式启动冷态试运行工作。

一是供热“冬病夏治”工作全面完成。

全市共维修改造供热锅炉300台，维修换热器6800台、水泵10000台、辅机230台，改造井室2000座，改造供热管网245公里。淘汰和改造65吨以下民用燃煤供热锅炉22台。计划修复1000栋居民楼内破损供热设施，实际完成1029栋，进一步减少热量损失，提高居民室内温度。回访用户1.5万余户，供热企业通过“三修”、清洗进户管道及供热设施等方式解决问题3701个。

二是供热煤炭储备充足。

今冬采暖期，全市燃煤供热企业计划储煤约630万吨，目前已储煤517万吨，储煤率82%，提前完成开栓前储煤率达到60%、元旦前达到80%的目标任务，能够满足供热需求。

三是供热运行监管不断完善。

今年，市房产局组织供热企业增加安装无线室温采集设备1万块，总数量达到3万余块。正式供热后，市、区供热管理部门将继续运用智慧供热监管平台，实时对供热企业热源厂、换热站供（回）水温度、压力等运行情况和部分用户室温在线监测，随时指挥调度供热企业工作，确保运行参数、用户室温达标。

四是供热应急保障措施落实到位。

全市共组建供热应急队伍25支、应急人员450人，实行全天候备勤，同步配备工程车50辆，电焊机、发电机等各类应急抢修设备340台。供热期间，各应急队伍将24小时待命，遇到各类突发故障在30分钟内到达现场，立即开展抢修工作，尽量减少对群众供热影响。

下一步，市房产局将组织供热企业继续做好冷态试运行工作，并于10月25日开展热态试运行。热态试运行期间，二次网供水温度要逐步达到35℃以上，回水温度要达到28℃以上，10月29日达到正式供热标准。

今冬供热即将开始，全市供热战线广大干部职工将始终把群众冷暖放在心上，以更饱满的热情、更务实的作风、更有力的举措，抓实抓细各项工作，继续实现“两升两降两提速”的任务目标，切实保障全市人民温暖过冬。

发布会上还回答了

记者提出的相关问题

问 供热开栓在即，广大居民都很关心开栓前及开栓初期的自家供热保障问题。请问，在开栓前这段时间，居民用户需要提前做好哪些准备？

答 市城市公用事业发展中心供热事业发展部部长王洪彬：一是留电话，注意留存供热企业热源厂、换热站的维修电话，一旦发现暖气漏水等情况，第一时间联系报修。

二是多检查，检查自家供热设施的阀门开关是否灵活，若出现紧急情况，可先关闭阀门再做后续处理。

三是早排气，供热试运行期间，需及时打开供热设施放气阀，将管道内积存的空气排出。

另外，正在装修、长期无人居住的房屋一定要提前关闭好阀门，避免管道漏水造成不必要的损失。

问 供热初期是用户咨询和报修比较集中的阶段，有什么反映供热问题最直接、最高效的方式吗？

答 市城市公用事业发展中心供热事业发展部部长王洪彬：用户遇到供热问题时，可直接拨打所属供热企业的公开电话，这是最直接高效的渠道，供热企业会第一时间响应处置。

若问题未及时得到解决，可拨打所在地区供热管理部门的公开电话，由属地供热管理部门协调督办。

同时，我们市供热管理部门也设立了监督电话22902288、22966651，对供热企业处理诉求情况进行监督。

2025—2026年度

沈阳市供热单位公开服务电话

2025—2026年度各区、县（市）

供热管理部门公开服务电话

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