车窗外，鹅毛大雪不停地下，四周一片茫然;车窗内，欢声笑语，温暖如春，车厢秩序井然……G1228是一列由苍南到沈阳北的高速动车组列车，行经路程全程2517公里，正常运行时间15个多小时。因迎战暴风雪，这趟列车晚点了7个多小时。这期间，列车长彦虹力率全车33名中共党员，以无私奉献默默演绎着新时代的铁路精神。11月24日，沈阳晚报、沈报全媒体记者对此进行了采访。

　　故事1

　　拯救“幽闭恐惧症”患者

　　11月7日，暴风雪席卷了大半个中国。当天14时40分，G1228刚刚驶出蚌埠南车站。此时，列车已经晚点了近50分钟。

　　“报告列车长，我们车厢有一名男子好像突发疾病，紧急求助!”接到7车厢列车员的紧急求援电话后，彦虹力火速赶赴事发车厢。

　　原来，这名40岁出头的男子从上海虹桥车站上的车，要去鞍山。此时，他满脸通红，额头上全是汗水，双手捂着胸口，气喘吁吁，语无伦次，一会儿说“我胸闷，心脏难受”，一会儿又说“不好，有人跟踪我，请找警察保护我”。

　　幸运的是，彦虹力拥有22年的丰富行车经验，“特别是长距离乘火车旅行，有一些人的心理疾病就会复发。”他告诉记者，凭借经验，他判断该男子可能患有“幽闭恐惧症”，这是一种对封闭空间出现恐惧心理的心理疾病，属于恐惧症的一种表现形式。

　　果然，通过与这名男子沟通交流，彦虹力得知，该男子曾在电梯内经历过坠梯事件，结果患上了这种病。当天，由于列车遭遇不确定性晚点，再加上7车厢内人特别多，使他精神紧张，内心压力骤增，导致旧疾复发。

　　彦虹力将男子暂时护送到人员较为稀少的1车厢，又找来相关人员陪其聊天。很快，男子病情得以缓解，渐渐归于正常。

　　故事2

　　一块面包缓解了他的老胃病

　　列车继续开。随着夜幕降临，车窗外的雪仍在不停地下，且越下越大。彦虹力组织乘务人员加强上下车安全提示，先后帮助37名旅客联系到站便捷换乘，全力满足车厢温度、供水和卫生等基本需求。

　　时间指向11月7日21时57分，列车徐徐驶出天津西车站。此时，列车已经晚点4个小时左右。

　　“运行途中，一名旅客胃痛，这可急坏了大家!”列车员刘可欣回忆说，这名旅客是一位20多岁的男子，车票显示，他从济南站到沈阳北站。

　　原来，小伙子患有严重的胃病，特意从山东济南到位于沈阳的北部战区总医院治病。由于列车晚点，原本胃就难受的小伙子病情加重，剧烈的胃痛使得他脸色铁青，满头冷汗，四肢颤抖，但他仍咬紧牙关，尽量不发出呻吟。列车员刘可欣一面在列车上寻医生、寻胃药，一面为小伙子打来热水，还特意联系餐车为小伙子做了热汤挂面，并送到他的面前。然而，此时小伙子呕吐不止，根本没有办法吃面。

　　“我是老胃病患者，知道一个偏方，胃疼时可以吃点面包，里面的酵母可以暂缓胃痛!”一位老人出了个主意。闻讯，刘可欣立即取出自己的行李，将携带的一袋面包送给小伙子。吃了一块面包后，他的病情竟奇迹般地发生了好转，这令所有人啧啧称赞!

　　故事3

　　特殊母女获“特殊”护送

　　赵鹏、包赢分别是这趟列车的添乘干部、安全员。赵鹏的工作笔记中记载着这样一段话：“车窗外，寒风呼啸;车窗内，铁路工作人员竭尽全力为乘客做好服务，让他们感受到温暖与安心，真所谓‘冰雪无情，人间有爱’。”他告诉记者，暴风雪之中，相较于那些奋战在铁路一线的无数铁路工人们来说，自己工作在温暖的列车车厢里，简直是太幸福了。因此，如何为旅客提供最为暖心与贴心的服务，是这个岗位最基本的职业操守。

　　他和同事包赢分管的车厢里，有一对特殊的母女：老母亲80岁，女儿60岁，她们从上海虹桥车站一直坐到辽阳车站。一路上，尽管列车晚点时间一再延长，但母女俩相互安慰，不仅尽量不给列车工作人员添麻烦，还帮助列车员给其他旅客做思想工作，劝大家放平心态，不要着急。

　　列车抵达辽阳车站时，时间由原本的头天21时32分，一直晚点到次日4时30分。下车时，母女俩身体都十分虚弱。见状，赵鹏和包赢一人搀扶一个，沿着积雪没膝的站台，一直将这对母女送到乘客通道里面，这令母女俩十分感动。

　　采访中，记者了解到，这个车队曾于2019年成功抢救一名突发心梗患者的生命，荣获“党员先锋号”称号。彦虹力告诉记者，列车一共16节车厢，共有33名党员。当暴风雪来临时，他们和所有铁路人员一样，本着“人民铁路为人民”的服务宗旨，迅速采取措施应对灾害，又一次以实际行动证明了自己的责任与担当。

　　沈阳晚报、沈报全媒体

　　记者唐葵阳受访者供图

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