受今年第9号台风“巴威”北上影响，7月13日，沈阳遭遇持续性极端强降雨，主城区大面积严重积水，大量车辆泡水熄火。沈阳市气象台当日清晨发布暴雨红色预警，全市启动防汛一级应急响应。面对激增的涉水车险报案，英大财险迅速启动重大灾害理赔专项预案，总分联动、多措并举，于7月18日办结全部涉水车险案件，成为沈阳首批完成水灾车险案件整体清零的保险机构之一。

　　灾情发生后，英大财险辽宁分公司严格落实汛期工作要求，组织全体理赔人员在岗值守，有序开展车辆施救、现场查勘、客户安抚等工作。总公司第一时间派遣专业专班下沉受灾区域，细化绿色通道理赔标准，打通线上线下双向快赔通道，通过远程调度与现场督导双向推进，全方位提升案件处置效率。

　　为保证现场服务响应能力，总公司迅速启动跨区域应急支援机制，抽调大连、黑龙江分公司理赔骨干驰援沈阳。队伍统一编组、分片驻点作业，构建总部统筹调度、属地作战、多地联动的车险理赔救灾体系，切实保障整体理赔服务优质高效开展。

　　英大财险辽宁分公司积极推行分类分级处置模式，轻微涉水车辆通过线上直赔快速结案，重度水淹车辆集中定损、专项研判，全力压缩理赔周期，切实减少群众财产损失，以实际行动兑现“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”的服务承诺。

　　英大财险相关负责人表示，公司将持续完善重大灾害理赔体系，压实各环节时效管控，依托专业高效的保险服务助力受灾群众恢复生产生活，切实发挥保险社会稳定器作用。

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