2021年，北票市人民法院诉讼服务中心认真践行以人民为中心的发展思想，切实把政法队伍教育整顿和党史学习教育转化为工作实效，努力为人民群众做好事、办实事、解难事。

　　高度重视信息化建设，“智慧法院”服务群众

　　以“一站式” 诉讼服务中心建设为契机，全面打造“一站式、信息化、综合性”诉讼服务新平台。不断完善、细化服务设施，畅通群众诉讼渠道，各种科技设备和软件，全部以群众需求为出发点，实现智能搜索、立案登记、案件进度查询、文书收取、反映问题等服务功能，让科技多跑路，群众少跑腿，从点滴小事入手，服务群众需求。

　　打造立体诉服新格局，积极践行司法为民

　　诉讼服务中心积极探索“互联网+诉讼服务”新模式，积极开展网上立案、跨域立案等线上服务，2021年1月1日至今，诉讼服务中心立案7604件，其中网上立案535件，跨域立案35件。与此同时积极贯彻落实上级加强法治化营商环境的重要指示精神，全面提升营商环境的服务水平。设立市场主体接待的专门窗口和专门接待室，建立“绿色通道”，专人负责接待涉企案件的来访、咨询，耐心解答、及时服务，助力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的良好法治化营商环境。

　　推进“一站式”服务建设，完善多元解纷机制

　　2021年，诉讼服务中心继续围绕全国一站式多元解纷开展各项工作，积极促进诉前调解工作的大力推广，共诉前调解2334件，调解成功1503件，通过“诉前调解+司法确认”模式解决纠纷案件71件，为当事人节约了大量诉讼成本。

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