“每月能享2010元护理待遇，还有人上门服务，家里负担减轻了不少！”昨日，盘锦市退休职工李女士的家人对长期护理保险（以下简称长护险）政策赞不绝口。自2021年6月辽宁省长护险试点在盘锦市启动以来，盘锦市构建“1+1+N”政策体系，4年间累计惠及几千名失能人员，用制度温度托起失能群体“有尊严的晚年”。

　　作为民生保障的重要探索，盘锦市以《试点实施方案》为总纲，配套出台失能评估、服务管理等10余个专项文件，创新推出“亲情护理”模式。截至2025年8月，全市57.26万职工医保参保人纳入保障，累计筹资5.58亿元，基金结余2.35亿元，运行平稳可控。现有5747名失能人员享受待遇，机构上门服务达272万人次，总时长超449万小时，“居家亲情”及异地失能人员费用支付累计2847万元，切实破解“一人失能，全家失衡”难题。

　　政策落地不仅解民忧，更激活产业新动能。市医保局相关负责人介绍，4年间盘锦市长护险定点机构从20家增至49家，吸引社会资本1.9亿元，养老服务从业人员从500人激增至3293人，增幅达560%，催生“长期照护师”新职业。如今，从城区到辽河油田边远矿区，49家定点机构（含30家居家护理机构）形成“全域覆盖+多元选择”网络，近千张护理床位、超3000名专业人员，让失能家庭可按需选择服务模式。

　　为提升服务质量，盘锦市明确36项护理服务标准，要求护理人员100%持证上岗，并创新成立长期护理质量控制中心。2025年新增3家照护师推荐培训机构，完成超过400人次培训，为争取全国第二批“领证”试点奠定基础。在服务便利化上，参保人可通过“盘锦医保”公众号“指尖办”申请，线下窗口经办时限从20个工作日压缩至15个，工作人员还协助老年人整理材料，实现“零跑腿”或“最多跑一次”。

　　最新满意度调查显示，2025年8月至9月，盘锦市失能人员及家属对长护险服务“非常满意”占比63.3%、“满意”占比36.6%，不满意率低于0.1%。从制度建立到产业培育，从服务提质到便利升级，盘锦市长护险试点正成为健全社会保障体系、促进共同富裕的生动实践。

（盘锦发布）

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