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"指尖和平"App正式上线运行

2021-09-15 20:35:05    来源:东北新闻网 分享到:

  

  东北新闻网、北斗融媒讯(记者田理)9月15日,沈阳市和平区经过半年多筹备,倾力打造的融媒体平台"指尖和平"App正式上线运营,这是沈阳市首家基于"党建引领、合和共治"理念下的区域综合应用平台,兼具党建引领、融媒矩阵、随手拍、品质社区等多个功能,其中"随手拍"功能试运行阶段,已办结9759案件,办结率为94.06%,深受居民喜爱。

  什么是指尖和平App

  "指尖和平"App充分运用互联网、大数据、人工智能等新兴技术手段,主动适应信息时代新形势新变化,基于用户的地理位置、百姓需求等,把基层服务管理和智能现代化相结合,向居民提供信息化服务和特色便民服务,深化和平区政府继续向"服务+管理"的数字政府转变,并通过大数据手段贯穿全区16个部门20余个信息载体,汇聚全区融媒体信息,打破信息壁垒,实现跨部门之间的大数据聚合和共享。

  "指尖和平"App覆盖哪 几类人群

  "指尖和平"APP的覆盖面全,通过一个入口服务群众、企业及党员三大类人群。

  群众通过和平咨询、融媒体中心可及时了解最新最全的和平新闻资讯,通过品质社区板块能获取社区周边物业、养老、教育等特色便民服务;企业通过企业服务板块能获取最新惠企政策法规,上报企业在生产经营过程中遇到的问题与难点;党员通过党群服务板块可满足理论学习需求,及时了解党的理论路线和方针政策等,同时也可通过App 参与基层党建志愿活动,认领志愿任务,激发党建活力,实现党建与志愿服务的有机融合。

  "随手拍"如何应用

  记者在和平区党群服务中心看到,巨型大屏幕的随手拍界面上,居民通过指尖和平App手机客户端上报的案件汇集成一个列表,案件相关信息可自动弹出,系统根据大数据抓取"关键词"信息,将案件自动流转分发到责任主体部门,责任主体部门在二级分平台看到相关信息,主动领任务进行处理,如果系统下发案件不属该二级平台的责任主体,该案件将通过人工退回到一级平台,一级平台再进行重新确权派发,案件处理后,上报办结图片,至此,案件才最终确认为闭环。

  沈阳市和平区相关负责人介绍,居民下载注册"指尖和平App后,在上下班途中,或者是遛弯过程中发现的问题,拍一个照片,或者录制一段视频就可以传到平台上,后台系统可自动分拣、自动流转,节省大量的人力物力,以此倒逼政府流程再造,提升政府效能。

  6月30日"指尖和平"App进入试运阶段到现在,深受广大居民喜爱,已注册112698人,共上报各类社会治理问题115133件,立案10375件,办结9759件(其余案件尚在办理中),办结率为94.06%。

  哪几类问题可以上报"随手拍"

  主要受理和平区行政管辖范围内的城市公共部分发生的事、部件问题。如,暴露垃圾、占道经营、乱堆物堆料、道路破损、非法张贴小广告等。

  "指尖和平"App如何下载使用

  在手机应用商城【苹果】下载或扫"指尖和平"App二维码。

  进入"随手拍"界面--点击随手拍"去上传"按钮--进入"随手拍"上报界面,逐一填选上报类型、上报地点、问题描述、远近景照片后--提交上报的案件。

  上报案件进入社会治理分平台--案件办理后,相关办理结果将反馈给上报人--形成工作闭环。


责任编辑:田理

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