近期，沈阳市医保线上购药项目扩面取得显著成效。淘宝闪购最新数据显示，随着2025年12月30日“沈阳市医保线上购药项目”完成第二轮扩面，沈阳全市支持淘宝闪购医保线上支付的定点药店数量已从280家跃升至937家。

　　据了解，在沈阳市医疗保障局的统筹支持下，“沈阳市医保线上购药项目”自2024年上线以来持续优化服务覆盖与用户体验。随着支持医保支付药店数量的不断攀升，淘宝闪购线上医保买药的覆盖范围、服务人次、配送效率等核心指标实现跨越式提升，真正让“手机下单、医保支付、送药上门”的便捷服务，成为沈城百姓的日常选择。

　　覆盖更广：10区1县用户覆盖率已近9成

　　本次扩面后，项目服务区域由原来的6个城区扩展至10个区和1个县，基本实现主城区全覆盖。参保人整体用户覆盖率大幅提升，其中沈河区、皇姑区、大东区、于洪区、和平区、沈北新区、铁西区等核心区域覆盖率均达90%以上，显著提升了市民尤其是老年人、慢性病患者等群体的用药可及性。

　　目前，包括海王星辰在内的多家连锁药店均已全面接入淘宝闪购医保支付系统，药品品类丰富，涵盖大部分感冒用药、皮肤用药、胃肠用药、维矿用药等家庭常备药。

　　服务更强：日均订单翻倍，夜间响应率提升至85%

　　随着门店密度增加和用户习惯养成，项目服务能力显著增强。扩面后，平台日均医保订单量翻倍，尤其在夜间等非传统营业时段，用户服务响应率由60%提升至85%，有效解决了市民“半夜买药难”的痛点。

　　数据显示，自项目上线以来，淘宝闪购已累计服务沈阳医保用户近40万人次，医保个人账户资金支出占用户订单总支出的90%，切实减轻了市民购药现金负担。

　　体验更佳：最快19分钟送达、7×24小时服务

　　依托新增门店形成的更密网格化布局，药品配送效率同步提升。扩面后，全市平均配送时效由35分钟缩短至30分钟，核心城区如和平、沈河、铁西等地最快仅需19分钟即可将药品送达用户手中。

　　目前，沈阳市民只需打开淘宝App通过顶部导航栏进入“闪购”频道（或者在支付宝内打开“淘宝闪购”小程序），然后点击“看病买药——医保买药”就可以享受服务。在“淘宝闪购”内直接搜索“医保买药”及药品名称，也可以找到支持医保支付的药店和药品。结算时选择“医保支付”并授权电子凭证，即可完成全流程操作。

　　目前，这项服务支持购买医保目录内的各类非处方药（OTC），涵盖了应对感冒发烧、咳嗽咽痛、肠胃不适等常见病症的药品，也包括一些病情稳定的慢性病常用药，但暂不包括处方药及医疗器械、耗材。同时，药店在每一笔线上医保订单出库时，都会根据要求扫描药品追溯码并实时上传系统，严格执行“无追溯、不支付”的原则，从源头守护用药安全。

　　目前，淘宝闪购已在沈阳提供7×24小时常态化送药服务，无论深夜还是恶劣天气，用户均可安心在家下单。常用药品如感冒灵颗粒、布洛芬缓释胶囊、对乙酰氨基酚缓释片等，通过医保个人账户支付后，个人仅需现金支付几元，极大提升了用药经济性。

　　政策赋能+平台协同，打造“互联网+医保”沈阳样板

　　此次扩面是沈阳市落实国家医保局《关于优化医保领域便民服务的意见》的重要实践，也是推动“互联网+医疗服务”落地的创新举措。随着政企协同的效能不断提升，沈阳正加速构建安全、高效、便捷的线上医保购药生态。

　　淘宝闪购买药相关负责人表示：“我们正与各地医保部门紧密协作，因地制宜推进服务覆盖。沈阳的快速扩面和良好成效，为全国其他城市提供了可复制的经验。随着AI找药、淘宝闪购健康卡等创新服务的不断上线，市民的买药体验将不断获得提升。”

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