2月23日

春节长假最后一天

回家探亲与出门旅游的小伙伴们

开始集中返连

我市民航、铁路迎来

返程客流最高峰

机场

连续两天

刷新春运单日旅客纪录

　　2月22日（正月初六），机场完成旅客吞吐量6.58万人次，创下历年春运单日旅客吞吐量新高；2月23日（正月初七）旅客吞吐量有望突破6.6万人次，将再刷新纪录。

　　据统计显示，春节假期以来，大连国际机场整体呈现“客流量大、客座率高”的运行特点。其中，2月22日机场整体客座率高达94%，刷新历年春运纪录。大连飞往北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都等国内重点城市航线客座率接近100%。

　　面对返程客流压力，大连机场多措并举，全力保障旅客顺畅出行。

　　机场合理调配人员加班备勤，增强现场保障力量；

　　动态增开值机柜台，缩短旅客排队时间；

　　特别设置“春运家庭专属柜台”，按需求分流旅客，提升服务针对性。

　　同时，增设春运流动问询岗，主动为旅客提供引导和答疑服务，确保出行流程高效顺畅。

　　特色服务方面，“孟丽娜服务组”持续推出“冬衣上机”“团队预约”等人性化服务，以轻装出行、便捷预约等细节关怀，提升旅客体验。

铁路

大连站、大连北站

各加开13趟临客

　　2月23日，大连站、大连北站迎来节后返程客流高峰，当日两站预计发送旅客5.5万人次，北京、上海、广州等一线城市，以及沈阳、哈尔滨等东北枢纽城市成为出行热门方向。

　　大连站精准对接上海、沈阳、长春、丹东等方向的客流需求，加开临时旅客列车13趟；大连北站聚焦北京、哈尔滨西、丹东、盘锦等重点线路，同步加开临时旅客列车13趟，通过增加运力供给，大幅提升重点方向的运输能力。

　　在增加运力的同时，两站动态调整售票窗口开放数量，启用备用实名制验票口，减少旅客排队等候时间；根据客流分布灵活划分候车区域，增设导流围栏，安排专人在关键节点疏导客流。

　　返程高峰期间，旅客携带行李较多，遗失物品情况频发。针对这一特点，两站升级失物招领工作机制，构建“人工巡查＋视频巡查＋大数据溯源”三位一体的寻物体系。工作人员在候车室、站台、出站口等区域加密巡视频次，及时捡拾旅客遗失的行李物品并第一时间登记造册；利用站内广播循环发布寻物信息，同时依托视频监控回溯物品遗失轨迹，通过大数据信息核对快速联系失主。

　　截至目前，两站共接收旅客遗失物品3330件，成功归还2300余件，涵盖现金、金银首饰、手机、身份证、行李箱等重要物品。

　　（大连发布）

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