省委宣传部外宣新闻处副处长宋健：各位记者朋友，大家上午好!欢迎参加省政府新闻办新闻发布会。今天我们请省税务局发布介绍有关税费优惠政策“免申即享”和“便民办税春风行动”有关情况。出席今天新闻发布会的有国家税务总局辽宁省税务局党委委员、总会计师、新闻发言人卜哲先生，国家税务总局辽宁省税务局纳税服务和宣传中心主任张冠宇先生，国家税务总局辽宁省税务局财产和行为税处处长郑宏祥先生。以上各位发布人将就有关情况作以介绍，并回答各位媒体关心的问题。下面，首先请卜哲总会计师介绍相关情况。[2022-3-15]

国家税务总局辽宁省税务局党委委员、总会计师、新闻发言人卜哲：按照省委、省政府关于持续优化营商环境，推行惠企政策“免申即享”改革的重要部署，结合国家税务总局开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的相关要求，国家税务总局辽宁省税务局扎扎实实为广大的纳税人、缴费人解难题、办实事，推出税费优惠政策“免申即享”和“便民办税春风行动”等服务举措，着力推进辽宁营商环境建设。下面，我首先对税费优惠政策“免申即享”及落实等相关情况做以介绍。所谓税费优惠政策“免申即享”，是指纳税人、缴费人无需主动提出申请、无需提供佐证材料，即可享受相关税费优惠政策。要和纳税人纳税申报义务区别开来，一定不要混淆。省委、省政府做出实施“免申即享”改革部署后，辽宁省税务局第一时间学习领会精神，将落实税费优惠政策“免申即享”作为2022年全省税务部门深化“放管服”改革、优化营商环境的一项突破性、创新性工作，与落实减税降费政策一体谋划、一并落实。目前，辽宁省税务局已推出的十二方面445项“免申即享”税费优惠政策包括：稳就业33项政策、保民生120项政策、支持中小企业发展15项政策、支持科技创新28项政策、支持实体经济26项政策、支持疫情防控8项政策、支持改革发展42项政策、支持“智造强省”战略4项政策、支持教育发展人才战略27项政策、支持乡村振兴战略31项政策、支持绿色发展战略41项政策及其它70项政策。[2022-3-15]

国家税务总局辽宁省税务局党委委员、总会计师、新闻发言人卜哲：为确保这445项税费优惠政策“免申即享”更好落实落地，辽宁省税务局首批推出4大类10项服务措施，确保纳税人、缴费人符合政策规定条件的相关税费优惠事项“自行申报、网上办理、先行享受”。一方面，积极优化升级“电子税务局”，开发逻辑自动计算、部分税种申报自动跳转等功能，实现税费优惠政策直达快享。目前，辽宁省电子税务局已覆盖全省149.17万户纳税人和44.54万自然人,上线纳税人端功能414个，推出“一表集成”“一键零申报”等便捷服务，网上申报率达到99%以上。同时，还取消了各类证明事项61项，公布“全程网上办”清单和“非接触式”办税清单。“全程网上办”事项占比超过90%以上，“非接触式”办税事项占比超过95%以上，我们就是要通过这种信息化、智能化管理，确保税费优惠政策“免申即享”落实落细。另一方面，依托电子税务局和税收大数据分析确保税费优惠政策精准落袋。以实名办税为基础，以税收大数据为依托，电子税务局对纳税人、缴费人进行分类标签画像，精准确定纳税人、缴费人应享受的税费优惠政策项目，自动读入、自动校验、自动审核，纳税人、缴费人可以自行判别应享受的政策，无需再提交资料、无需申请、无需备案、无需跑路，留存有关资料备查即可轻松完成优惠政策享受。截至目前，“免申即享”优惠政策已推送641户次。通过宣传范围的不断拓展和各项措施的稳步推开，让“人找政策”变为“政策找人”，我们的税费优惠政策落实将实现从最初的“审批办理”到“无需审批只需备案”再到“无需备案自行留存备查”的“三级跳”。企业也将实现从“需要多次跑”到“最多跑一次”再到“一次也不跑”，让网办体验更佳、退税流程更优惠将成为现实。下一步，我们将在以下五个方面继续发力：一是推出更多的税费优惠政策“免申即享”服务措施，助推“免申即享”落到实处，让纳税人、缴费人既满意又放心。二是规范并明确政策适用的条件、时限、流程，确保“免申即享”工作推进有章可循。三是组织税务干部进行集中学习培训，熟练掌握“免申即享”服务措施和政策内容，提升服务水平。四是通过各种途径收集纳税人、缴费人问题、信息、意见、建议，及时做好解决和反馈工作。五是加强事中、事后监管，督促企业诚信自律，确保“放而不乱、管而有序”。关于税费优惠政策“免申即享”情况就发布到这里。[2022-3-15]

国家税务总局辽宁省税务局党委委员、总会计师、新闻发言人卜哲：接下来，我对2022年全省“便民办税春风行动”相关情况做以介绍。为深入贯彻党的十九大、十九届历次全会和中央经济工作会议精神，全面推进中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实，巩固拓展党史学习教育成果，2022年，国家税务总局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”)，辽宁省税务局结合省委、省政府对税收工作的部署和要求，着眼推进税收现代化建设，助力辽宁经济高质量发展，进一步细化了“春风行动”各项措施，确保“春风行动”方案在我省落实落地，全力打造良好的税收营商环境。今年，全省税务系统“便民办税春风行动”，聚焦纳税人、缴费人急难愁盼问题，推出5大类20项80条便民办税、缴费措施，持续深化智慧税务建设，推动执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控，为更好服务辽宁经济社会发展贡献税务力量。一是推动诉求响应更及时。针对减税降费、电子税务局操作等纳税人、缴费人关注的热点问题，持续推出政策解读及操作指南;创作形式多样、内容丰富的新媒体宣传作品;拓展掌上宣传辅导学习渠道，结合纳税人、缴费人需求适时推出移动端点对点政策推送，更好构建纳税人、缴费人需求快速响应的新模式;探索远程咨询和办税辅导新模式，构建“人机快捷应答、业务全面解析”的一体化咨询服务机制;实施税费优惠政策“免申即享”，主动兑现政策红利。二是落实智慧办理更便捷。不断扩大“非接触式”服务范围，持续拓展办税、缴费网上办事项清单;增加电子税务局网上办税缴费服务功能;推进不动产交易登记、办税“掌上办理”;将土地增值税税收优惠由事前备案改为纳税人“自行判别、申报享受、资料留存备查”，进一步减少纳税人报送资料，简化办理流程;简化企业涉税费事项跨省迁移办理，基本实现资质异地共认，推动生产要素合理流动便利化;完善电子税务局增值税申报比对功能，优化异常申报在线提示提醒事项;开发跨省异地电子缴税功能，提高税款入库效率。三是强化分类服务更精细。辽宁省税务部门通过线上沟通等渠道，开展税费优惠政策宣传辅导，适时推送行业性税收优惠政策，助力企业及时、准确了解政策;扩大小微企业减税降费红利账单推送服务试点范围，帮助纳税人、缴费人算清算细减税降费红利账;探索“银税互动”数据共享方式和范围，缓解小微企业融资难、融资贵问题;发布社保费缴费事项清单，明确相关事项办理流程、办理方式、办理时限及需提交的资料;推广社保退费申请网上受理，让缴费人少跑路。四是确保执法监管更公正。推进简易处罚网上办功能，实现违法信息自动提醒，处罚流程全程网上办、处罚文书电子送达、处罚结果网上查询;深入推进税收执法责任制，加强税收执法监督，持续督促规范公正执法;拓展部门联合“双随机、一公开”监管覆盖范围，提高监管效率;充分发挥税收大数据作用，精准打击涉税违法行为，保障国家税收安全，营造更加公平公正的市场环境;开展税务规范性文件权益性审核，更好维护纳税人、缴费人合法权益。五是推进税收共治更聚力。深化税务、海关两部门数据共享，优化电子税务局、国际贸易“单一窗口”功能，进一步扩大出口退税申报“免填报”范围;完善涉税费数据共享机制，拓展数据获取渠道，推进数据共享共用;针对符合享受以利润分配直接投资暂不征收预提所得税政策，但未实际享受的情况，向纳税人精准推送提示提醒信息，帮助境外投资者应享尽享优惠政策;制定出台相关措施，支持第三方机构，按市场化原则为纳税人提供个性化服务;编制税务领域公共信用信息目录，促进纳税人依法诚信纳税;扩大纳税信用修复范围，引导市场主体及时纠正自身涉税违规行为，助力提升纳税人、缴费人的信用意识。2022年，辽宁税务系统将紧紧围绕辽宁经济社会发展大局，全面深化税收征管改革，精准落实减税降费政策，持续优化税收营商环境，助力辽宁全面振兴、全方位振兴取得新突破，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。[2022-3-15]

省委宣传部外宣新闻处副处长宋健：谢谢卜哲总会计师。下面，请记者朋友们提问，提问前请先通报下所代表的媒体。[2022-3-15]

中新社记者：中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》中提出全面改进办税、缴费方式，辽宁省委省政府提出“建设数字辽宁、智造强省”的要求，请问在税务工作方面是怎样落实的呢？[2022-3-15]

国家税务总局辽宁省税务局财产和行为税处处长郑宏祥：为了落实中办国办《关于进一步深化税收征管改革意见》和李克强总理政府工作报告中提到的“实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办”以及省委省政府“建设数字辽宁、智造强省”的要求，我局积极与不动产登记等部门密切协作，在“我为群众办实事”的服务实践中，革新服务理念，先后完成了自然人不动产交易“一窗受理、内部传递”到“一窗受理、信息共享”的登记、办税业务融合，实现了在一个窗口办两家事。特别是2021年，我们升级办税模式，创新技术手段，实现房地产交易税收业务全程“掌上办”，纳税人不用再往返业务大厅，纳税人可在任何地点，实现全天候自主交易办税操作，提前一年完成党中央国务院“掌上办”要求，让纳税人真正享受“一次不用跑”的SOHO【Small office(and)Home office】办税体验。下一步，辽宁省税务局将继续深入贯彻落实营商环境建设要求，更加牢固树立“人人都是营商环境、个个都是开放形象”理念，以更加智慧化、便捷化、个性化的服务手段提升纳税人、缴费人的获得感、幸福感。谢谢！[2022-3-15]

香港商报记者：今年“便民办税春风行动”的主题是“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”，刚才了解到其中有一项是开展“不满意，请找我”专项服务活动，请问具体情况如何?请介绍一下。[2022-3-15]

国家税务总局辽宁省税务局纳税服务和宣传中心主任张冠宇：为深入贯彻落实税务总局、省委省政府关于优化营商环境的部署要求，推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”在全省落实落地,省税务局决定在全省税务系统开展“不满意，请找我”专项服务活动。活动的目的主要是精准对接纳税人、缴费人需求，及时高效解决纳税人、缴费人遇到的堵点、痛点、难点问题，推动办税、缴费体验更“有感”，将“不满意”转变为“非常满意”，提升纳税人、缴费人的满意度。此项活动通过全省各办税服务厅(含契税办税服务厅、车辆购置税办税服务厅)等渠道开展。通过设置“不满意，请找我”专岗、专线，对纳税人、缴费人政策理解不清楚、业务办理不成功、审批流程不顺畅等情况，纳税人、缴费人均可通过专岗专线进行反映、提出诉求;专岗工作人员将对纳税人、缴费人的诉求认真受理、记录和反馈，及时解决问题，以达到纳税人、缴费人的满意。我们将指派业务精湛、责任心强，与纳税人、缴费人沟通经验丰富的人员在专岗、专线上值守，同时抓好对值守人员的业务培训，既要培训税费业务、投诉办理要求，也要培训突发事件应急处理、沟通联络、服务礼仪等方面的方法和技巧，确保各类情况均按照相关规定妥善高效处理，进一步大幅提升纳税人、缴费人的税法遵从度和社会满意度。[2022-3-15]

辽宁日报记者：请问税费优惠政策“免申即享”首批4大类10项具体措施都有哪些?下一步还有其他新的服务措施吗？[2022-3-15]

国家税务总局辽宁省税务局纳税服务和宣传中心主任张冠宇：辽宁税务系统税费优惠政策“免申即享”改革，立足辽宁税收工作实际，借鉴各地创新做法和有益经验，研究推出第一批4方面10项具体措施。一是加大宣传力度，包含三项措施。1.全面梳理“免申即享”税费优惠政策清单，及时向社会发布。2.通过线上线下，特别是实施网格化管理服务等方式，大力宣传税费优惠政策“免申即享”，做到应知尽知、应享尽享。3.编制税费优惠政策“免申即享”办税指南，针对纳税人缴费人办理“免申即享”事项编写政策解读和操作指南。二是政策精准找人，包含两项措施。1.依托税收大数据，以实名办税为基础，完善纳税人缴费人分类标签画像，确定税费政策享受对象。2.在税费优惠政策措施发布后,形成政策发布单，及时打包送到纳税人缴费人手中，实现精准推送。三是优化退税流程，包含两项措施。1.优化流程，凡是纳入“免申即享”清单的税费优惠政策，在政策有效期内不再报批。2.简化退税办理流程，积极推行退税全流程电子化，压缩出口退税平均办理时间至6个工作日以内。四是确保网办无忧，包含三项措施。1.对部分与税费优惠政策相关的申报功能设置触发标签，即纳税人缴费人点击该项功能时，会弹出相关政策提示提醒信息。2充分运用电子税务局逻辑自动计算功能，在系统判别纳税人享受情况后，根据纳税人填报数据自动计算纳税人应当享受税收减免情况，无需纳税人申请计算，即享优惠。3.实现电子税务局部分税种申报功能自动跳转，自动调用退(抵)税申请功能，实现全程一次网上办。下一步辽宁税务部门要在充分调研、征求意见建议的基础上，持续推出更多的税费优惠政策“免申即享”服务措施。如：拓展征纳互动平台、自助办税终端、电子发票服务平台、电子税务局等征纳互动服务，实时解决纳税人缴费人享受税费优惠中遇到的问题;对老年人、残疾人等加强服务保障;加强与人社、医保等相关部门数据共享，落实好特困人员、低保对象等人群税费优惠政策等等，助推“免申即享”落到实处。[2022-3-15]

省委宣传部外宣新闻处副处长宋健：由于时间关系，今天记者提问就进行到这里，请大家积极做好本场发布会新闻报道工作。今天新闻发布会到此结束，谢谢大家。[2022-3-15]