4月13日，近期与老伴有赴江苏探亲打算的市民余老先生，致电本报新闻热线求助，“好多年不坐火车了，听说现在买票的方法很多，而且预售期也不一样，咋样才能方便地买到车票呢？”

　　为了寻找余老先生的答案，记者日前来到了阜新火车站，客运工作人员告诉记者，2009年初，铁路部门在我市市内首设客票代售点，2010年，推出电话订票服务，2012年初，实现了互联网售票全覆盖，“加上原有的车站窗口，实现了4种购票方式共存。”

　　为方便旅客购票，自去年春运开始，4种购票方式原本一致的客票预售期有所调整，拨打95105105号码电话订票、登陆12306铁路客服网站网上购票的预售期延至12天，车站、客票代售点售票窗口预售期则均为10天。

　　车站工作人员表示，相比于网上购票须具备上网条件、完成网上支付，电话订票的方式对多数旅客来说更为适用，拨通订票电话后只需按语音提示即可完成订票操作，然后就近前往车站或分布市内各处共计9个客票代售点中的任意一个，均可凭订单号办理取票。