大连:太阳能热水器惹祸 大火吞噬5间老屋

http://news.nen.com.cn    2013-05-30 08:57    东北新闻网   分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博
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  曲绍义坐在自家老房子里,瓦砾遍地,房子已经被烧得只剩下四壁。这是位于庄河市仙人洞镇西马道口村栾堡屯的5间老屋,曾经,老屋里住着不太富裕、但很和睦的一家人,曲绍义和他儿子、儿媳与孙子。祸端发生在去年12月24日上午,据曲绍义说,是他家新装的太阳能热水器线路失火烧毁了老屋。之后的日子里,曲绍义一家不断找厂家索赔,但如何取证难倒了这个64岁的老农。

  曲景福所站的地方就是之前家中的淋浴室。

  这个不起眼的管状物品就是引发争论的电伴热带。

  “扶贫太阳能”进村

  2011年10月,曲绍义的儿子曲景福从镇干部那里听到一个消息,有一个“扶贫太阳能”的项目要进村。“安装一台太阳能热水器需要3200元,政府给报销一半,也就是1600元。 ”曲景福觉得这是个好事,于是当场就报了名。 2011年11月,安装人员来到曲家,这台太阳能热水器出自金州新区的一个厂家,商标是“金阳牌”。

  在北方地区,冬天太阳能热水器管道很容易冻堵不能使用。为解决这一问题,大多数太阳能热水器经销商一般都给用户安装电伴热带来解冻。每当用户管道冻堵时,立刻启动电伴热带,这样就能解决冬天管道冻堵的问题。曲景福家的太阳能也安装了这种电伴热带,曲景福认为,就是这根小小的电伴热带埋下隐患。

  大火突然吞噬了老屋

  2012年12月24日上午,曲绍义一个人在家,他想洗澡,于是就插上了电伴热带给水管解冻。“插上电得热一会儿才能解冻,这会儿工夫我就跑里屋看电视去了。 ”电视里演得是一档娱乐节目,曲绍义看入了迷,就忘了还插着电伴热带的事。直到一股刺鼻的烟气飘进里屋,曲绍义才慌忙跑了出去。

  此时外屋一角的淋浴室里,已烟雾弥漫,呛得曲绍义连眼睛都睁不开。“我当时吓得也不知做什么好了,赶紧跑出去喊人。 ”很快,有邻居赶到现场,但火苗已经上了房顶,邻居也不敢贸然进屋灭火,于是便报了警。

  大约20分钟后,消防车赶到现场,扑灭了曲绍义家的大火,但此时,5间老屋的房梁屋顶已经悉数被烧坏,屋内的自行车、摩托车、洗衣机等物也全部被烧毁。

  找厂家索赔遭取证难

  火灾发生后,曲景福马上想到了去找镇政府。“我不认识太阳能厂家,但知道这个太阳能是镇政府的扶贫项目,所以我就想到了去找他们。 ”

  政府工作人员告诉他,这个太阳能归农业发展部门管辖,曲景福找到当地农发局,经农发局协调,第二天太阳能厂家一位负责庄河地区安装维修的高姓负责人来到现场。“这位高经理来我家看了情况,又在现场找到一截烧坏的电伴热带检查了一会儿,后来跟我说,发生这个事儿是意外,他们会负责,但是他本人没有权限给我赔偿,需要回去给领导汇报。 ”

  曲景福说,这个事情拖了半个多月,其间他数次给这位高姓负责人打电话追问,但半个多月后,得到的回复是,“他们让我拿出证据,必须证明是太阳能起的火他们才肯赔偿。 ”而此时距火灾发生已过去半个多月,现场遭到破坏,已无法再做有效的火灾调查鉴定,因此如何才能取得证据,难倒了曲景福。在此后的日子里,曲景福一次次找厂家均无结果。至今,一家四口人还只能借住在邻居家。

  首席记者翟丙军文/图

  厂商

  “除非拿出证据否则一分钱也不赔”

  前日,记者联系到了金阳太阳能驻庄河的高姓负责人,从这位负责人那里,记者又听到了另一种说法。

  “曲景福家的火灾发生之后,我们一开始确实是积极打算对他们家进行补偿的。 ”这位高姓负责人表示,“这家的男主人身体有病,家庭条件很困难,说实话,看到他家那种情况,确实让人觉得挺可怜,所以一开始我们也是本着人道主义,不管责任是不是我们的产品原因,我们都打算给他一定的补偿。 ”

  至于此后厂家为何突然变卦,这位高姓负责人表示:“责任不在我们,而在曲景福,他不该请记者来威胁我们。”按照高姓负责人的说法,事发后不久,便有一位自称是记者的人打电话到金阳太阳能厂,以曝光为威胁,要求厂方赔偿。“我们不能吃这个‘哑巴亏’,既然你威胁我,那我就要给你辩个明白,除非你拿出证据证明是我产品的责任,否则我一分钱也不能赔。 ”

  高姓负责人表示,事情到了这个地步,已经没有任何回旋余地,除非曲景福能出示有效证据,否则厂家概不负责。

  律师

  按“优势证据规则”有机会胜诉

  由于时间过得太久,无法取到火灾原因调查结论,这是不是就意味着曲景福的索赔之路注定无门了呢?针对这起事件,大连市法律援助中心副主任刘升却持有这样的看法,他认为:“在这起事件中,并非是曲景福有意拖延时间,故意不去取证,甚至是阻挠取证。因此,对于无法取证这一后果,曲景福不应承担过错责任,所以通过法律途径,曲景福仍然有机会讨回自己的损失。 ”

  刘升介绍,在民事纠纷中,有一个对曲景福比较有利的“优势证据”制度,就是如果全案证据显示某一待证事实存在的可能性明显大于其不存在的可能性,使法官有理由相信它很可能存在,尽管还不能完全排除存在相反的可能性,也应当允许法官根据优势证据认定这一事实。“换成通俗易懂的话说,只要曲景福能提供足够的旁证,证明起火的原因就是由电伴热带所引起,尽管没有鉴定结论,曲景福也有机会赢得诉讼。 ”

  提醒

  业内人士提醒全市太阳能热水器用户

  电伴热带操作不当确实有隐患

  曲景福家起火究竟是不是热水器引起的,也许短时间内无法得出准确结果,但本市一位知名的太阳能热水器生产研发业内人士张先生看来(因同属一个行业,受访者不愿透露姓名),有一点需要全市所有太阳能热水器用户注意的是:必须按要求正确使用电伴热带装置,否则真的会有火灾隐患。

  张先生介绍,太阳能热水器电伴热带其实就是条扁形带状电缆,通常与太阳能热水器的水管安装在一起。“理论上说电伴热带不会因自身发热而烧毁,并且能自动限制加热温度,非常安全。但理论是理论,现实中谁也不能保证电伴热带质量绝对有保证,非常大的太阳能热水器厂家也出现过因电伴热带质量问题而引发火灾。除了电伴热带本身的质量外,操作不当是引起电伴热带火灾的重要原因。 ”

  张先生说,电伴热带失火其实并不少见,只不过通常一旦发生厂家都会积极赔偿,因此很少被媒体曝光,所以公众听说的比较少。“在所有的电伴热带失火原因调查中,约8成以上是操作不当引起的。 ”张先生说,他的团队曾专门做过调查,“2003年,我们对本地200个太阳能热水器用户进行过入户调查,发现他们中70%的用户,经常是一到冬天就插上电源,直到开春后不需要电伴热带后才断电,这样长时间通电,遇有电伴热带接口不好和管道有潮气时就容易着火。 ”

  张先生提醒说,安装有太阳能热水器电伴热带的用户,每次需要融化管道时才能接通电源,要尽量减少电伴热带的通电使用,待管道融化后就断掉电源,并且在通电使用时,一定要在旁边做好观察,只有这样才能防止意外发生。

  8种原因可能导致电伴热带起火

  电伴热带由多种材料和导电介质复合而成,发生火灾原因也是多方面的。用户使用不当按电伴热带的使用要求,每次需要融化管道的时候才接通电源,待管道融化后就断掉电源,但用户为了方便,经常一冬都通电,遇有电伴热带接口不好和管道有潮气时就容易着火。经销商安装不当由于上下水管一般采用铝塑复合管或PEX管,在骤冷骤热的情况下,产生巨大的热胀冷缩,容易使端部的绝缘措施遭到破坏。当带芯中的铜导线出现短接时,容易形成短路火灾。电压不稳定有些地区电压不稳定,在电压骤然升高的情况下,电伴热带的带体中的薄弱环节首先碳化,而随着时间和电压的变化,碳化点逐渐变大,最后发生火灾。安装时水电不分离由于目前多数地区建筑商对太阳能不是很重视,太阳能管道只能从建筑的通风口走,和上下水管、仪表探头线、电加热线等绑在一起,水电不分离最容易出现问题。材料质量不合格正规厂家的电伴热带导热体使用的是PTC半导体材料,虽然价格高一点,但导热好使用寿命长。假冒产品的导热体就会掺杂铜丝或铁丝,这样的产品就容易起火。实际参数不达标有些产品不能真实反映其技术指标,实际参数与使用条件不匹配而造成过载,以至于在产品的薄弱处着火。电源线绝缘层热态短路接头处防水绝缘未做好



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( 半岛晨报 )
[责任编辑: 李萱桐 ]
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