唐军:提高效率 优化流程 打造群众满意企业满意的服务平台

2015-08-12 14:59      来源: 大连日报     
作者:刘星
    
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唐军到市公共行政服务中心检查试运行准备工作时强调

提高效率 优化流程

打造群众满意企业满意的服务平台

市公共行政服务中心新大楼即将投入试运行。昨日,省委常委、市委书记唐军再次来到市公共行政服务中心,检查试运行前的各项准备工作,强调,要以新大楼试运行为契机,进一步深化行政审批制度改革,提高效率,优化流程,打造群众满意企业满意的服务平台。市委常委、常务副市长曹爱华参加检查。

新落成的市公共行政服务中心大楼,总建筑面积13.5万平方米。原市政府行政服务中心、大连民意网、建设工程交易中心、政府采购服务中心及大连产权交易所等将整体搬迁至新大楼,全面落实市政府部门权责清单,按照“应进必进”和“大厅之外无审批”的原则,将市政府行政审批事项和便民行政服务事项全部集中到公共行政服务中心,实现“一站式服务”。

唐军先后察看了政府信息查询、行政审批服务功能区等建设和试运行准备情况,要求进一步简化审批手续,压缩审批时限,提高审批效率。在大连民意网和12345市民服务热线办公区,唐军详细了解“听民声、聚民意、解民忧、惠民生”市民服务平台建设情况,要求全面整合各类服务热线,增强大连民意网功能,集中各项公共服务资源,打造便捷高效、务实管用的便民服务体系,让老百姓有困难时得到及时帮助。在智慧化城市管理监督指挥中心,唐军要求进一步整合各区的城市管理系统,提升智能化城市管理水平。

听取工作汇报后,唐军对公共行政服务中心大楼建设和试运行准备各项工作取得的进展予以肯定,向大楼建设者和工作人员表示慰问。他指出,目前已经到了新大楼试运行前的最后阶段,要继续保持攻坚奋战的精神,提高工作效率,加快工作进度,精心做好运行前的各项准备工作,力争尽快投入试运行。要优化审批流程,实施流程再造,实现线上审批与线下审批相结合,为群众和企业提供更加便捷高效的服务。集中到公共行政服务中心的行政审批事项,要切实做到进驻到位、授权到位、解决问题到位。要抓好各部门上岗前的培训,以娴熟过硬的业务、热情周到的服务,赢得广大群众和企业的认可。要加强督促检查,及时发现和解决运行中的问题,不断提高服务质量。

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