葫芦岛:提升农家乐服务质量

2017-04-17 10:31      来源:葫芦岛日报     
作者:马东飞
    
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  “前两天市旅游委给我们发放了《农家乐文明经营倡议书》,倡议大家要诚信经营、文明经营、以质取胜,还到我们农家乐来调研了解实际情况。今天葫芦岛市妇联联合葫芦岛市旅游委、葫芦岛市文明办又请专家给我们普及文明礼仪、经营理念、服务理念知识,我们学到了很多东西,在旅游旺季即将到来之际,对我们农家乐提升服务质量太有用了。”4月11日,500多名农家乐的女性经营者齐聚辽宁省实验中学东戴河校区多功能厅,聆听渤海船舶职业学院教授陆阳秋的互动式演讲后,纷纷表达对多部门联动提升东戴河农家院服务质量系列活动的欢迎。

  据了解,在旅游旺季到来前,针对去年东戴河旅游景区出现的服务质量投诉问题,全市多部门联动,对症下药开展了“农家乐”现状调研、印发倡议书、文明礼仪和经营理念普及等活动。农家乐经营者们表示,以后不但不宰客、不欺客,还要监督个别商家宰客、欺客的行为。

  市妇联落实本市项目建设“五个一批”部署,开展了“你创业·我服务——各级妇联助力巾帼创业”系列活动”,“乡村旅游农家乐、渔家乐项目经营者素质提升行动”作为“十大行动”之一被纳入其中。市妇联、市旅游委、市精神文明办、绥中县委县政府,共同把巾帼学堂设在东戴河,把实用的经营、服务理念送到姐妹们身边,就是要通过提升她们的自身素质,来带动整个农家乐、渔家乐旅游项目的兴旺发达。



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