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阜新:七旬老人丢车票 列车员翻垃圾箱找到

2017-06-12 08:00      来源:辽沈晚报     
作者:那宁宁 蔡红鑫
    
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  5月31日,在阜新开往北京东的K915次列车上,一位老人向一位列车员连声道谢,为了帮老人寻找丢失的车票,这位列车员四处寻找无果后,徒手翻垃圾箱最终找到车票。

  老人姓刘,今年73岁,当日独自一人乘车从阜新去北京。列车员马立营在中途查验车票时,老人才发现车票不见了。

  “都怪我年纪大了记性不好,今天又一个人坐车出门,车票就不知道丢哪儿了,这可怎么办啊?”看到老人不住自责,马立营立刻和列车长汇报情况。

  “虽然按照规定乘客无票乘车需要补票,但是我相信这位老人确实是有票的。”马立营说,因为这位旅客年纪比较大,在她上车时自己就留意察看了票面的信息,确定老人持票上了车。

  “大娘你先别着急,和我说说最后一次看到车票是什么时候。”马立营耐心地帮助老人回忆找车票。“上车前我就把车票攥在手里,好像是上车找到座位后车票才不见的。”根据老人的回忆,马立营翻找了她的衣兜、座席套下面、座位下面、茶桌下面,连车厢暖气的缝隙也翻了一遍,都没有找到车票。

  细心的马立营发现桌上的果皮盘有使用清倒过的痕迹,他凭着多年乘务的经验,想到车票有可能被误倒进了垃圾箱。随后,马立营立即打开垃圾箱仔细地翻找。方便面盒旁、果皮里、零食袋里他翻了又翻,终于找到了车票。

  据锦州客运段阜新第五车队的工作人员介绍,马立营曾多次获得单位表彰,是大家公认的岗位明星。他多次帮旅客找到并归还遗失物品,其中不乏大量现金和重要物品。

  那宁宁 辽沈晚报、聊沈客户端驻阜新记者 蔡红鑫



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