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本溪:营商环境管理步入“智能化”

2017-09-13 07:36   来源:辽宁日报  
作者:司成钢
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  服务制度一目了然、诉求渠道畅通无阻、监督问责公开透明……正在紧锣密鼓筹建中的“本溪市营商环境智能管理平台”,将通过“互联网+”的形式,全面提升该市营商环境建设监督管理水平和公共服务效能。

  “本溪市营商环境智能管理平台”将依托该市智慧城市建设基础,由营商环境门户网站、微信平台、投诉举报平台、营商环境督查督办平台、案件处理平台、企业评议政府平台、绩效考核平台和公众营商环境满意度平台八个平台子系统构成。平台系统可实现政府、企业和群众之间信息快速流转和共享,极大提高政府服务效率和企业、群众办事效率。通过智能化分办方式,在线管理监督员和监测点,简化投诉举报处理流程,节约人力和时间成本,有效地提高投诉举报处理效率,实现对全市营商环境和公共服务监督监测全覆盖。同时,它还能够充分发挥宣传引导作用,通过门户网站、微信平台发布营商环境建设工作动态、政策法规、先进典型和公告通报等各类信息,达到"人人关心营商环境、人人关注营商环境"的宣传目标。


(责任编辑:张爽)

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