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春节消费谨防虚假打折 小心扫码送礼新型诈骗

作者:赵威

2018-01-24 11:19   来源:华商晨报  
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  春节将至,昨日,中国消费者协会根据全国消协组织近两年春节期间受理的相关投诉情况,梳理出最易出现的消费纠纷和陷阱,提示消费者擦亮眼睛消费。

  警惕“感恩答谢会”专坑老人

  岁末年初,一些无良经营者往往以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义,通过频繁组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等会销活动,诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品,有的甚至打着“无效退货”或“交付订金就可终生免费享用”的幌子,在骗取老人钱款后即逃之夭夭。

  中消协提示:天下没有免费的午餐,消费者尤其是老年消费者,务必远离此类感恩答谢等会销活动,避免上当受骗。

  谨防“优惠促销”虚假打折

  春节促销季,商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等,但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件。如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用;有的商品标注价格优惠,但实则没有优惠,甚至高出同类产品价格。

  中消协提示:消费者面对诸多诱惑时应保持理性,按需消费,货比三家,谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不予退换”等常见侵害消费者合法权益现象。

  预订年夜饭 收费项目弄清

  “霸王条款”已成为近年年夜饭绕不开的典型侵权现象。

  中消协提示:消费者在预订年夜饭时,要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅。年夜饭一般为固定套餐,最好实地挑选菜品,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等,年夜饭有哪些具体的收费项目也要一清二楚。如可否自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费以及订金、违约责任等事项,避免因电话预订或考虑不周,导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷。

  挑选家政尽量不要“私约”

  春节临近,家政公司也推出“办卡有礼”“团购大促”等各种优惠活动,有的消费者在办理家政公司的优惠会员卡后发现人去楼空,有的事后才被告知预付卡有“春节前不能使用”“节假日除外”等限制条件,有的家政公司以繁忙为由迟迟不安排人员上门,有的“定时优惠卡”家政人员故意拖延时间等,有的事后发现打扫不彻底,甚至财物失窃。

  中消协提示:选择家政服务时,要选择相对有实力、用工制度健全的正规企业;认真阅读服务条款或者合同,尽可能将条款细化;不要轻易交纳“定金”“押金”或办理金额较大的预付卡,最好按次付费;接受服务后当场检查清扫结果,避免事后纠纷;不要与家政服务人员“私约”,避免出现问题难以维权。

  滑雪、游乐场游玩注意安全

  带着亲戚朋友去滑一场雪或跟家人孩子去游乐场游玩,是春节期间较常见的大众娱乐方式之一。

  中消协提示:应选择正规、安全设施齐全的滑雪场,同时增强自身安全防护意识,使用专业滑雪装备,佩戴安全防护设备。滑雪前仔细阅读场内安全标识和指示牌,查看滑雪场示意图,根据自身条件选择相应难度等级的滑雪项目。

  在游乐场游玩,严格按照规定在指定区域停留,不要在游乐设施前逗留。使用游乐设施时,认真检查或协助孩子认真检查安全带等安全设备,严格遵守安全操作方式,把安全隐患降到最低。

  小心扫码送礼品骗局

  春节临近,在超市门口、大型购物中心等,有很多赠送牛奶、食用油、食品、工艺品等活动,但有些“赠送”需扫描二维码、填写身份证号、手机号及点头视频等,这些涉及个人信息的“赠送”往往是经过精心包装的新型诈骗,骗子利用所取得信息开通账号进行贷款等,让消费者不知不觉间背负巨额债务。

  中消协提示:一定莫贪便宜,提防个人信息泄露。

  办理预付卡要谨慎

  春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期,此时消费者要审慎了解商家的资信情况,注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议、开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。

  中消协提示:每次消费后,消费者要向经营者索取相关凭证,提防不法经营者卷款跑路,消费者手中缺少维权证据。

  订酒店防“捆绑销售”

  春节期间,不少消费者通过旅行社出游。

  中消协提示:切忌一味追求低价,提防低价旅游高价兜售保健品或全程购物游,或暗含种种额外收费项目。要到旅行社营业场所签订旅游合同,对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定,避免日后纠纷。旅行中对导游推荐的药材、金银玉器等谨慎购买,并留好购物凭证。

  选择OTA网站(在线旅游平台)预订酒店、机票、车票等,结算时一定要看清,是否存在替消费者勾选不必要服务项目,避免商家的捆绑销售陷阱。

  包车和租车时,不选没有营运资质的“黑车”,认真审核并签署合同。提车时要仔细检查车况及油况。

  买烟花爆竹注重质量

  春节前后,烟花爆竹类产品也迎来消费旺季。

  中消协提示:燃放烟花爆竹时要特别注意安全,在购买烟花爆竹时要注重商品质量和品牌,防范因质量伪劣带来人身财产伤害的风险。

  习惯索要并保存发票

  春节期间,要逐渐养成合理消费的习惯,消费者在消费过程中要养成索要并保存发票的良好习惯,当与商家发生纠纷无法协商解决时,请及时向各级消协组织投诉维权。


(责任编辑:李京)

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