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增设“潮汐”窗口 铁岭市税务局提升办税效率

作者:赵永昌

2018-11-16 03:00   来源:辽宁日报  
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  倾听纳税人心声,提升服务质效。日前,铁岭市税务局在全市范围内开展了以“问需求优服务”为主题的纳税人大走访活动,详细了解企业对新税务机构优化纳税服务的意见和建议,在平稳推进国税地税征管体制改革中不断增强纳税人获得感。截至目前,全市税务系统共走访纳税人83户,征集意见、建议、需求102条。

  “大走访”活动只是铁岭市税务局创新服务、持续优化营商环境的一个缩影。自7月5日挂牌成立以来,铁岭市税务局积极开展“新机构新服务新面貌”活动,推出“一厅通办”“一窗受理”“一网办理”等措施,优化整合县级办税厅8个、税务所办税服务厅25个,简化合并纳税人报送办税资料112项,取消证明事项69项,并对六大类24种表证单书实行“免填单”服务,大幅度提升了办税效率。铁岭市税务局不断优化办税流程,将“最多跑一次”业务扩大到189项,涉及房产交易中心的不动产登记业务也实现了“最多跑一次”的目标。为减少纳税人办税时间,铁岭市税务局科学设置窗口,根据办理业务性质划分综合窗口和专业窗口,完善设施设备114台;为应对业务量陡增的情况,大厅增设“潮汐”窗口,极大地方便了纳税人,原来至少需要5个工作日才可办结的注销登记业务,现在最快只需5分钟即可受理完成。下一步,铁岭市税务局将推出更多办税服务新模式、新举措,为纳税人提供优质、高效、便利、快捷的纳税服务。


(责任编辑:冯庆洋)

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