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“辽事通APP”平台本月20日上线 百姓刷脸能办事“数字政府”不打烊

作者:孔爱群

2019-10-19 06:25  来源:辽宁日报  
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  “辽事通APP——辽宁政务便民服务平台”10月20日上线试运行,以后百姓刷脸就能办事,不打烊的“数字政府”即将实现。10月18日,省政府新闻办召开发布会,省营商局、省公安厅、省住房城乡建设厅、省信息中心和中国建设银行辽宁省分行相关负责人分别就“辽事通APP”平台上线情况进行介绍,并回答记者提问。

  据介绍,“辽事通APP”采取整体设计、统一开发、集中部署、多级共用的统建模式,于今年9月下旬完成系统开发和硬件部署,随后开展评估、路演、测试等工作。

  “辽事通APP”首批上线的521个服务事项,涵盖省公安厅、省人社厅等29家省直单位和26个市级单位的办理事项,将最终实现“省、市、县、乡、村”五级联通,高频政务服务事项“掌上办、指尖办”。同时拓展了STM自助终端、APP客户端、省政务平台门户等渠道集成;启动了善融扶贫、安心养老、建融家园、劳动者港湾等行业应用。

  省公安厅相关负责人介绍,“辽事通APP”涉及的公安政务服务事项,都是日常生活中使用的高频事项,为百姓提供相关服务事项的法律依据、办事要件、办理流程、受理时间、具体地址、联系电话等信息,并精确到每一个办事地点,为群众“随时随心随地办”提供便利。

  “辽事通APP”通过千人千面、语音导航、智能问答、人脸识别等功能集成,凭借我省现有政务服务系统建设的坚实基础,实现政务服务事项“一个平台,全都拥有”。人脸识别让百姓刷脸能办事;语音识别让百姓开口能办事;根据用户标签、用户行为、地理位置、事项关联等条件为每个用户推送不同服务,百姓办事更省心;利用大数据和人工智能技术提供全天候在线查询和咨询服务;提供电子证照的存证、证照信息查询、验真、变更历史查询、权限控制等相关服务。

  省营商局相关负责人表示,“辽事通APP”是我省贯彻“放管服”改革,落实“互联网+政务服务”相关要求的重要举措;是以优化营商环境为基础,全面深化改革,提升我省政务服务能力和社会治理现代化水平的有效抓手;也是转变政府职能,打造发展环境最优省,增强企业群众获得感、幸福感的必要手段。

  未来,“辽事通APP”将不断更新,坚持以人为本,集公共服务和便民服务于一体,通过“不见面审批”“绿色审批”等方式,面向企业和群众提供全方位的便捷服务。


(责任编辑:徐骞)



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