沈阳 大连 鞍山 抚顺 本溪 丹东 锦州 营口 阜新 辽阳 铁岭 朝阳 盘锦 葫芦岛 绥中 昌图 商贸开发区 辽宁社区网 惠农乡村通
    东北新闻网辽宁频道
您当前的位置 : 东北新闻网 >> 辽宁频道 >> 社会万象

大连定期张榜公布“供热成绩单”

作者:吕丽

2019-11-08 08:43   来源:辽宁日报  
分享到:

  11月6日,大连市通过新闻媒体张榜公布了今冬供热的首张成绩单,对全市各县(市)区供热投诉及解决情况以数据的形式做了通报。各地区的供热投诉量、办结率、满意率,以及对各供热企业的投诉量、万平方米投诉率、当日办结率、累计办结率、满意率等数据均有明确体现。

  记者了解到,大连市要求今冬明春的供热狠抓“实”字,进一步降低居民供热投诉率,提高投诉的办结率和满意度。各供热企业须全力以赴保证供热质量,对市民反映的问题必须尽快解决。各级供热主管部门将盯紧“供热成绩单”上各供热企业的投诉办结率,并以此作为考核企业的主要依据,用投诉办结率做抓手,为市民解决实际问题。

  供热前,大连市向社会公布了全市13个县(市)区投诉受理中心和供热企业热线服务电话,民心网、民意网、12345市民热线等渠道也随时受理市民对供热的合理诉求。截至目前,全市各县(市)区24小时投诉办结率为99%。

  据悉,根据气温动态情况,大连市供热管理部门将提前发布供热降温预警,要求供热企业启动应急值守,开足马力进行供热运行保障。


(责任编辑:李京)

东北新闻网
微信订阅号

东北新闻网
手机版

东北新闻网
法人微博

新闻客户端
Android版

新闻客户端
iPhone版

 
关键词:

打印】【收藏】【关闭窗口

*本网站有关内容转载自合法授权网站,如果您认为转载内容侵犯了您的权益,
请您来信来电(024-31885629)声明,本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。
东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。