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快来看,沈阳健康通行码常见问答

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2020-03-24 14:30   来源:人民日报客户端  
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  关于【健康通行码】常见问题的解答,都在这里!帮你更详细的了解【健康通行码】的使用,赶紧来看看吧!

  一、“健康通行码”申领对象?

  沈阳市民;外地来沈人员。

  二、已经办理“居民出入通行证”的市民,是否需要重新办理“健康通行码”?

  已办理“居民出入通行证”的,可通过录入身份证与姓名两项信息,自动导出已填报过的其他信息。同时,需对国家健康码的相关信息进行完善。

  三、为什么提交信息后不能马上生成“健康通行码”

  系统需要比对相关数据信息,判别准确无误后,才能为您生成“健康通行码”。为了不影响您的正常通行,4月1日前可与“居民出入通行证”等现行电子通行凭证并行使用。

  四、“健康通行码”的颜色是怎么生成的?

  “健康通行码”有三种颜色,每种对应含义不同,根据个人健康状况自动变换相应颜色。

  五、“健康通行码”有很多个人信息,能保障数据安全吗?

  对办理“健康通行码”提交的个人信息数据进行分类、分级管理,通过设定数据防泄漏、数据脱敏、数据加密、数据风险事件告警等安全防护策略,实现个人信息采集、传输、使用、存储、销毁的全生命周期管理。

  六、个人信息录入错误,是否可以修改?

  可以修改,但只有1次修改信息的机会,请您准确填报相关信息。

  七、不清楚所在街道、社区怎么办?

  请您咨询居住小区工作人员。

  八、申办时出现卡顿、显示系统繁忙或显示信息不完全怎么办?

  为保护申办人隐私和数据安全,“健康通行码”系统依托政务云运行,因受设施限制可能出现网络不畅等问题,我们正在不断优化配置,力争为您提供更好的服务。

  九、如果有人使用截图“健康通行码”,如何审核其真实性?

  “健康通行码”为动态生成,故不支持使用截图验证。工作人员查验采用扫码方式,能判断真伪和时间是否有效。

  十、绿、黄、红三种颜色“健康通行码”如何管理?怎样转换?

  通过实名认证,信息比对正确,可以正常出行和复工的申办人,生成绿色“健康通行码”;居家等隔离观察14天的申办人,生成黄色“健康通行码”;新冠肺炎确诊患者、疑似患者、无症状感染者、密切接触者,生成红色“健康通行码”。系统将根据健康风险等级,自动生成相应颜色“健康通行码”。

  十一、“健康通行码”显示和居民实际信息情况不符怎么办?

  如果个人认为生成的“健康通行码”和实际情况不符,可通过“信息复核”功能发起申请,等待反馈和答复。

  十二、没有手机微信的儿童、老人可以办理吗?

  “健康通行码”必须基于智能手机及相关应用软件才可正常使用。对于没有智能手机的儿童、老人及因其他客观原因无法申领“健康通行码”的人员,可凭社区发放的纸质通行凭证正常通行,也可由其直系亲属代为申领“健康通行码”。

  十三、港澳台人员及外籍人士如何申请?

  目前尚不支持港澳台人员及外籍人士办理“健康通行码”。

  十四、在外地申请过健康码,回沈需要重新申领吗?

  目前需要重新申领,跨地区互认互通近日即可通过国家一体化政务服务平台实现。

  十五、复工复产企事业单位如何应用“健康通行码”系统?

  为全市复工复产企业提供保障服务,无偿为全市复工复产企业提供“健康通行码”系统使用。


(责任编辑:王诗茗)
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